¿A qué debo prestar atención al revisar mis llantas?
Además del mantenimiento regular, también debe estar atento a posibles problemas que pueden afectar a sus llantas. Revisar las llantas regularmente le ayudará a prevenir problemas en las llantas y seguir conduciendo con seguridad. Qué buscar al inspeccionar las llantas:
- Desgaste desparejo de la banda de rodamiento. Esto puede ser un mayor desgaste en un borde de la banda de rodamiento que del otro, un patrón ondulado de desgaste alto y bajo, o cables de acero expuestos. El desgaste desparejo puede deberse a ciertos problemas como la baja presión de inflado de la llanta o que el vehículo esté desalineado o mal balanceado.
- Banda de rodamiento poco profunda. Las llantas lisas tienden a resbalar y deslizarse sobre el pavimento, y son más propensas a sufrir daños por los baches y otros peligros en la carretera. La banda de rodamiento de su llanta debe tener al menos 2,32 pulgadas (1/6 mm) de profundidad en cualquier lugar de la banda. Si no es así, se debe cambiar la llanta. Para ayudarle a detectar problemas en la banda de rodamiento, las llantas vienen con indicadores de desgaste de la banda de rodamiento incorporados. Se trata de barras angostas de caucho suave que atraviesan la banda. Cuando la banda de rodamiento se encuentra a la misma altura que las barras, significa que la llanta se desgastó hasta el nivel mínimo y se debe cambiar de inmediato. También puede hacer la prueba de la moneda: coloque un centavo en la ranura más desgastada de la llanta con la imagen de la corona de Lincoln mirando hacia abajo. Si puede ver la parte de arriba de la cabeza de Lincoln, es hora de cambiar la llanta.
- Objetos que causan problemas. Revise las llantas por si hay piedras pequeñas, pedazos de vidrio, trozos de metal u otros objetos extraños incrustados en la banda de rodamiento y quítelos con cuidado. Si se siguen incrustando más profundamente en la llanta con el andar, pueden provocar graves problemas.
- Áreas dañadas. Grietas, cortes, divisiones, pinchaduras, orificios y protuberancias en la banda de rodamiento o en las bandas laterales de la llanta pueden indicar problemas graves, y es posible que deba cambiar la llanta.
- Pérdidas lentas. Las llantas pierden un poco de presión de inflado (aproximadamente 2 psi o 14 kPa) a lo largo de un mes; pero si se da cuenta de que tiene que agregar presión de inflado a los pocos días, haga revisar la llanta, la rueda y la válvula y, de ser necesario, repare o cambie la llanta.
- Tapas de las válvulas. Esas pequeñas tapas en el vástago de la válvula de su llanta evitan el ingreso de humedad y suciedad, por eso debe asegurarse de que todas las llantas las tengan. Además, al cambiar una llanta, solicite que al mismo tiempo se le coloque un nuevo vástago de válvula. Manejar con una llanta dañada puede ser peligroso. Si ve algo sospechoso durante su inspección, consulte a su profesional de servicio de llantas para que las revise. Siempre que vea algún daño en una llanta, no maneje sobre esa llanta; use la de repuesto para ir a algún lugar. Y por último, preste atención a "cómo se sienten" las llantas al manejar. Si nota que el vehículo se desplaza con dificultad es posible que las llantas estén dañadas o muy desgastadas. Si nota que el vehículo vibra o algún otro problema al manejar, y/o sospecha que su llanta o vehículo tiene algún daño, reduzca la velocidad de inmediato, maneje con precaución hasta que pueda salirse de la carretera y detenerse con seguridad, e inspeccione sus llantas. Si una llanta está dañada, desínflela y cámbiela por la llanta de repuesto. Si no ve ninguna llanta dañada y no puede identificar la fuente de la vibración, llame a una grúa para que transporte el vehículo hasta un mecánico o distribuidor de llantas para una inspección completa.
¿Cómo registro mis llantas en línea?
Mastercraft® Tire se preocupa por su seguridad. Con la información de registro de las llantas, Mastercraft® tiene los datos necesarios para poder comunicarse con usted en caso de que su producto se retire del mercado. Para registrar sus llantas en línea, ingrese a Registre sus llantas en el sitio web de Atención al cliente. Para registrar sus llantas necesitará la siguiente información:
- Información del cliente: su nombre y dirección.
- Información de la llanta: la cantidad y el número de identificación de la llanta (DOT)* de cada llanta comprada. *Su número del DOT debe ser parecido al siguiente ejemplo: UP0RCNK2309. El número del DOT completo de 11 dígitos se encuentra en solo uno de los lados de la llanta. Quizás tenga que ver el otro lado de las llantas para buscar el número del DOT e ingresarlo durante el registro en línea.
Para garantizar su seguridad y satisfacción con nuestros productos, cualquier consumidor que considere que ha sido afectado por un retiro no debería esperar a recibir una notificación, sino que debería contactarse con el distribuidor Mastercraft® Tires más cercano o comunicarse con:
al 800-854-6288 (línea gratuita)
Si la inspección del distribuidor de llantas verifica que tiene una o más llantas que forman parte del retiro comercial, será(n) reemplazada(s) con llantas nuevas con montaje y balanceo sin cargo. Si surgen preguntas o inconvenientes cuando se están inspeccionando o reemplazando las llantas, llame al departamento de Relaciones con los clientes de Cooper® Tire al 800-854-6288 (línea gratuita).
Si se encuentra afectado por un retiro y nuestro distribuidor Mastercraft® Tire no le reemplaza las llantas de forma gratuita y dentro de un plazo razonable, puede enviar un aviso escrito al Secretario de Transporte a la siguiente dirección:
National Highway Traffic Safety Administration
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, D.C. 20590
O llame a la:
línea directa de seguridad vehicular de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras
al 888-327-4236 (TTY 800-424-9153)
O
Visite www.safercar.gov